2025年12月14日

ECサイトで有用なSEO対策とは？制作から運用までの成果を出す手法を解説

「ECサイト（ネットショップ）をリニューアルしてSEO対策もしっかりやったのに、思ったように売上が伸びない」そんな経験はありませんか。その原因は、SEO施策そのものではなく、ECサイトが「選ばれる理由」を持っていないことにあるかもしれません。多くの制作会社が効率を優先してテンプレートでサイトを作る中、本当に成果を出すためには、制作側が事業を深く理解し、ターゲットのインサイトに基づいた戦略が必要です。

この記事では、ECサイトで成果を出すためのSEO対策を、サイト制作の段階から運用・改善まで一貫した視点で解説します。

編集者注：本記事はAIが生成した原稿を元に、編集部が内容の確認・加筆を行って作成しました。

ECサイトにおけるSEOの基本構造と「受け皿」の重要性

ECサイトでSEO対策を考える際、多くの方が「どうやってアクセス数を増やすか」という施策から入りがちです。しかし、どれだけ集客しても、訪問者が「ここで買いたい」と思える理由がサイトに明確でなければ、成果には結びつきません。このセクションでは、SEOの効果を最大化するために、まずサイトという「受け皿」を整えることの重要性を解説します。

SEOの前に整えるべき「選ばれる理由」とは

SEOや広告といった集客施策は、いわば「水」を流し込む作業です。しかし、その水を受け止める「受け皿」であるECサイトが、競合と同じような内容で埋め尽くされていたらどうでしょうか。訪問者は「どこで買っても同じ」と判断し、結局は価格が安い方を選ぶか、そのまま離脱してしまいます。SEO対策の前に、ECサイトが市場から「選ばれる理由」を持っているかどうかを問い直すことが、成果への第一歩です。

「選ばれる理由」とは、あなたのECサイトが提供する便益（顧客がそのサービスや商品を手にしたときに得られる具体的なメリット）と独自性（競合にはない、あなたのサイトならではの特徴）の組み合わせです。例えば、オーガニック食品を扱うECサイトであれば、便益は「家族の健康を守れる安心感」であり、独自性は「生産者の顔が見える産地直送システム」かもしれません。この2つが明確でないと、訪問者にとってあなたのサイトは「数あるオーガニック食品サイトの1つ」に過ぎず、SEOで上位表示されても購入には至りません。

便益と独自性を定義する3C分析の実践方法

では、どうやって「選ばれる理由」を見つけるのか。ここで有効なのが3C分析です。3Cとは、Customer（顧客）、Competitor（競合）、Company（自社）の3つの視点から市場を分析する手法です。ECサイトのSEO戦略においても、この3C分析が土台となります。

まず、Customer（顧客）については、ターゲットが抱える悩みや不満を洗い出します。単に「健康志向の人」といった属性だけでなく、「スーパーで買える野菜の農薬が気になるけど、どれが安全か分からない」といった具体的なペイン（悩み）を把握することが重要です。さらに、その奥にあるインサイト（心の奥底にある本当の動機）まで掘り下げます。例えば「子どもに安全なものを食べさせたい」というペインの裏には、「良い親でありたい」「家族に愛情を示したい」といったインサイトが隠れているかもしれません。次に、Competitor（競合）の分析では、競合がどんな強みを訴求し、どんな弱みや手抜かりがあるかを調べます。多くの競合が「無農薬」を謳っているなら、その領域は競争が激しい一方で、「生産者とのつながり」や「調理法の提案」が手薄なら、そこにチャンスがあります。最後に、Company（自社）の強みを洗い出します。このとき重要なのは、自社が「普通」だと思っていることが、実は大きな強みである場合があるという点です。例えば、創業者が元農家で生産者との信頼関係が深い、といった背景は、顧客にとって大きな安心材料になります。

この3つを掛け合わせ、「競合が満たしきれていない顧客のペインやインサイトを、自社の独自の強みで満たす」という視点でコンセプトを定義します。もし競合が価格の安さを前面に出しているなら、あなたは「安心と信頼」を軸にする。もし競合が品揃えの豊富さを訴求しているなら、あなたは「厳選された本当に良いものだけ」という価値を打ち出す、といった具合です。このコンセプトが、ECサイトの情報設計やSEOキーワード選定、コンテンツ制作のすべての判断軸となります。

コンセプト不在のECサイトが陥る価格競争の罠

コンセプトが明確でないECサイトは、よくあるECサイトの一つとして埋もれてしまいます。その結果、訪問者は価格だけを比較基準にし、あなたのサイトは価格競争に巻き込まれます。価格を下げれば一時的に売上が上がるかもしれませんが、利益率は低下し、持続的な成長は望めません。さらに、SEO対策として商品ページにキーワードを詰め込んでも、訪問者にとって「なぜこのサイトで買うべきか」が伝わらなければ、CVR（訪問者のうち購入に至る割合）は上がりません。コンセプトがないままSEO施策だけを強化するのは、穴の開いたバケツに水を注ぐようなものです。

逆に、コンセプトが明確なECサイトは、訪問者に「ここで買う理由」を提示できます。例えば、先ほどのオーガニック食品サイトで「生産者の顔が見える、家族の健康を守る食卓」というコンセプトを掲げたとします。このコンセプトに基づき、商品ページには生産者のインタビュー動画を掲載し、ブログ記事では「農薬不使用野菜の選び方」や「子どもが喜ぶ野菜レシピ」といったコンテンツを展開します。SEOキーワードも「オーガニック野菜通販」だけでなく、「農薬不使用子ども安全」「生産者直送野菜」といった、ターゲットのインサイトに刺さるものを選定します。すると、検索エンジン経由で訪れた人は「このサイトは自分の悩みを理解してくれている」と感じ、購入につながりやすくなります。もしあなたのECサイトが競合と似たような内容になっているなら、今すぐ3C分析を行い、コンセプトを再定義することをお勧めします。

ECサイトのコンセプト定義に必要な3C分析の要素

分析対象	調査内容	洗い出す要素	ECサイトへの反映例
Customer（顧客）	ターゲットの属性、悩み、不満、インサイト	ペイン（困りごと）、インサイト（潜在的欲求）	「子どもに安全な食材を」→商品ページに安全性の根拠を明記
Competitor（競合）	競合の強み、弱み、訴求内容、手抜かり	競合が満たしていないニーズ、差別化ポイント	競合が価格訴求なら、自社は信頼と品質を前面に
Company（自社）	自社の強み、独自性、背景、リソース	他社にはない独自の価値、「普通」だと思っている強み	創業者が元農家→生産者との信頼関係をストーリーで伝える

具体的に何をやればよいのか、ステップで整理します。まず、ターゲットのペインとインサイトを書き出します。次に、競合サイトを3〜5社ピックアップし、それぞれの訴求内容と弱みを表にまとめます。そして、自社の強みを10個以上リストアップし、その中から「他社が持っていないもの」を3つに絞り込みます。最後に、「競合の弱みを自社の強みで補い、ターゲットのインサイトを満たす」という視点でコンセプトを1文で表現します。このコンセプトが、次のセクションで解説する情報設計やSEO施策の土台となります。

コンセプトが固まったら、次はそれをECサイトという形に落とし込む段階です。ここで重要になるのが、画一的なテンプレートではなく、ターゲットとコンセプトに合わせた「手製」の情報設計です。次のセクションでは、なぜテンプレートが機能しないのか、そしてどうやって個別最適化されたサイトを構築するのかを、具体的なプロセスとともに解説します。

ECサイトでSEOを最大化する手製の情報設計とサイト構築

コンセプトが定まったら、次はそれをECサイトの構造に落とし込む段階です。ここで多くの制作会社が陥る罠が、効率とコストを優先してテンプレートを使うことです。しかし、ECサイトのSEOやCVR向上においては、テンプレートは機能しません。なぜなら、業種や業界が同じでも、置かれている状況やゴール、ターゲットのインサイトは企業ごとに全く異なるからです。このセクションでは、なぜテンプレートが成果を生まないのか、そして手製の情報設計がどのようにSEOの効果を最大化するのかを解説します。

テンプレートが機能しない理由と個別最適化の価値

テンプレートを使ったECサイトは、一見すると整っていて使いやすそうに見えますが、実際にはターゲットに驚きや感動を与えることができません。なぜなら、テンプレートは「平均的なユーザー」を想定して設計されているため、あなたの事業が抱える固有の課題や、ターゲットが本当に求めている情報に最適化されていないからです。例えば、アパレルのECサイトと食品のECサイトでは、訪問者が知りたい情報も、購入を決める判断基準も全く違います。アパレルなら「サイズ感」や「素材の質感」が重要ですが、食品なら「原材料の安全性」や「賞味期限」が気になります。さらに、同じ食品ECでも、オーガニック食品を扱うサイトと、時短調理キットを扱うサイトでは、ターゲットのインサイトが異なります。前者は「家族の健康」、後者は「忙しい日々の中での効率」が購買動機の核です。

テンプレートを使うと、こうした違いを無視した「合理的だが無個性な」サイトになってしまいます。結果として、訪問者は「他のサイトと同じ」と感じ、印象に残らず離脱してしまいます。SEO対策として商品ページを増やしても、情報設計が画一的であれば、検索エンジンからの評価も頭打ちになります。なぜなら、Googleは「ユーザーにとって有益で独自性のあるコンテンツ」を評価するからです。テンプレートで作られたサイトは、競合と似たような構造・内容になるため、SEOでも差別化できないのです。

一方、手製で情報設計されたECサイトは、ターゲットのペインやインサイトに基づいて、必要な情報を必要な順番で提示できます。例えば、オーガニック食品サイトであれば、トップページで「農薬不使用の証明書」や「生産者の顔写真」を最初に見せることで、訪問者の不安を即座に解消します。商品ページでは、単にスペックを並べるのではなく、「この野菜を使ったレシピ」や「子どもが喜んで食べた」という顧客の声を掲載することで、購入後のイメージを具体的に描かせます。このように、ターゲットの「知りたいこと」と「不安に思うこと」を先回りして情報設計することで、訪問者は「このサイトは自分のためにある」と感じ、購入率が飛躍的に向上します。

ターゲットインサイトに基づくワイヤーフレーム設計

手製の情報設計の核となるのが、ワイヤーフレーム（サイトの設計図）です。ワイヤーフレームは、デザインの前段階で「どのページに、どんな情報を、どの順番で配置するか」を決める作業です。ここでの判断基準は、ターゲットのインサイトとコンセプトです。デザインツールを開く前に、まずテキストだけで大見出しから小見出しまでを書き出し、情報の優先順位を何度も見直します。

具体的なプロセスを見てみましょう。まず、ターゲットがサイトに訪れる際の「気持ち、悩み、不安、期待」を洗い出します。例えば、時短調理キットのECサイトなら、「仕事で疲れて帰ってきて、夕飯を作る時間がない」「でも家族にちゃんとした食事を出したい」「外食やデリバリーばかりだと栄養が偏る」といった悩みがあるでしょう。次に、サイトを見終わった後に訪問者がどんな感情になってほしいかを定義します。「これなら忙しい自分でも続けられそう」「家族に喜んでもらえる食事が作れる」といった前向きな気持ちです。この感情の変化を起こすために必要なコンテンツを逆算して配置します。例えば、トップページには「10分で完成するレシピ」という具体的なベネフィットを大きく打ち出し、その下に「管理栄養士監修」という安心材料を配置します。商品ページでは、調理手順を写真付きで示し、「初めてでも失敗しない」という不安解消を図ります。

このとき重要なのは、「何を伝えるか」だけでなく「どの順番で伝えるか」です。訪問者は上から順に情報を読み進めるため、最初に不安を解消し、次に便益を示し、最後に購入を後押しする、という流れを意識します。もしターゲットが「本当に10分でできるのか疑問」という不安を抱いているなら、トップページの最初に実際の調理動画を埋め込むことで、言葉よりも早く信頼を得られます。このように、ターゲットの心の動きに沿って情報を配置することが、CVRを高め、結果としてECサイトにおけるSEOの効果を最大化することにつながります。なぜなら、Googleは滞在時間や離脱率といったユーザー行動のデータも評価に含めているからです。訪問者が「このサイトは役に立つ」と感じて長く滞在し、複数のページを見てくれるサイトは、SEOでも有利になります。

運用を見据えたCMS設計と顧客の自走支援

ECサイトは、公開したら終わりではありません。むしろ、公開してからが本当のスタートです。商品の追加や在庫の更新、キャンペーンの告知など、日々の運用が発生します。ここで重要なのが、運用を見据えたCMS（コンテンツ管理システム）の設計です。CMSとは、専門知識がなくても管理画面から簡単にサイトの内容を更新できる仕組みのことです。多くのECサイトでは、ShopifyやWooCommerceといったプラットフォームが使われますが、ただ導入すればいいわけではありません。顧客が納品後に自分で運用できるよう、使いやすく設計されたCMSでなければ、結局は制作会社に依頼し続けることになり、コストと時間がかさむのです。

例えば、生鮮食品とお菓子の両方を扱うECサイトを構築する場合を考えてみましょう。生鮮食品は賞味期限が短いため、在庫状況をリアルタイムで更新し、品切れになったら自動的に「再入荷お知らせ」ボタンを表示する必要があります。一方、お菓子は賞味期限が長いため、季節ごとの特集ページを作りやすいように、カテゴリーやタグの設定を柔軟にしておく必要があります。このように、扱う商品の特性によって、CMSに必要な機能や設定が変わります。運用を考慮しない設計では、顧客が「新商品を追加したいけど、どこから登録すればいいか分からない」「画像のサイズが合わず、表示が崩れる」といった問題に直面し、結局は更新が滞ってしまいます。サイトの情報が古くなれば、訪問者の信頼を失い、SEOの評価も下がります。

運用しやすいCMS設計のポイントは、以下の通りです。まず、管理画面の項目を直感的に理解できる言葉にすることです。例えば、「メタディスクリプション」という専門用語ではなく、「検索結果に表示される説明文」と表記します。次に、よく使う操作をワンクリックでできるようにショートカットを設定します。例えば、「売り切れ商品を一括で非表示にする」ボタンを追加するなどです。さらに、画像のサイズや形式を自動でリサイズする機能を組み込むことで、顧客が技術的な知識なしに画像をアップロードできるようにします。また、商品登録のマニュアルを動画で用意し、管理画面内から直接見られるようにすることで、疑問が生じたときにすぐ解決できる環境を整えます。こうした細かな配慮が、顧客の自走を支援し、長期的にサイトを運用しやすくします。

運用を見据えたCMS設計のチェックリスト

管理画面の項目名を専門用語ではなく平易な言葉で表記する
よく使う操作（在庫更新、商品非表示など）をワンクリックで実行できるショートカットを設置
画像のリサイズや形式変換を自動化し、技術知識不要で画像をアップロードできるようにする
商品登録・更新の手順を動画マニュアルで用意し、管理画面内から直接視聴可能にする
カテゴリーやタグの設定を柔軟にし、季節特集やキャンペーンページを簡単に作れるようにする
在庫切れ時の「再入荷お知らせ」機能を自動化し、顧客のメールアドレスを自動収集する
SEO設定（タイトルタグ、メタディスクリプション）を各ページで個別に編集できるようにする

もしあなたのECサイトが、納品後に更新が滞っているなら、CMS設計が運用に最適化されていない可能性があります。そうでなければ、まず現在の運用フローを見直し、どこでつまずいているかを洗い出し、CMS側で自動化や簡略化できる部分を特定します。次のステップとして、制作会社に相談し、管理画面のカスタマイズやマニュアルの整備を依頼することをお勧めします。

サイトの設計と運用体制が整ったら、次は実際にSEO施策を実行し、その効果を測定・改善するフェーズに入ります。しかし、ここでも「アクセス数を増やせば売上が上がる」という単純な考えは危険です。次のセクションでは、アクセス数とCVRのどちらが課題なのかを見極める解析手法と、SEO単体ではなくフルファネル（認知から購入まで全ての段階）で戦略を考える重要性を解説します。

ECサイトでSEOの効果を測定し改善するフルファネル戦略

ECサイトを公開し、SEO対策も実施した後、多くの方が「これで売上が上がるはず」と期待します。しかし、実際には思ったほど成果が出ないケースが少なくありません。その原因は、SEO施策だけに注力し、サイト全体の課題を把握していないことにあります。このセクションでは、ECサイトの売上を構成する要素を分解し、アクセス数とCVR（コンバージョン率）のどちらが課題なのかを見極める解析手法と、SEO単体ではなく統合的なデジタル戦略で成果を最大化する方法を解説します。

アクセス数とCVRのどちらが課題かを見極める解析手法

ECサイトの売上は、シンプルに「アクセス数 × CVR × 平均購入単価」という方程式で表されます。売上が低い場合、この3つのうちどこに問題があるのかを特定することが、改善の第一歩です。多くの方が「アクセス数が足りない」と考えてSEOや広告に投資しますが、実はCVRが極端に低いために、いくら集客しても売上につながっていない、というケースが多いのです。

まず、Google Analytics 4（GA4）やMicrosoft Clarityといった解析ツールを使って、現状を把握します。GA4では、「セッション数（訪問回数）」「CVR」「平均セッション時間」「直帰率（最初のページだけ見て離脱した割合）」といった指標を確認します。例えば、月間1万セッションあるのにCVRが0.5%なら、購入者は50人です。一方、セッションが5000でもCVRが2%なら、購入者は100人です。この場合、アクセス数を増やすよりも、CVRを改善する方が効率的です。CVRが1%未満の場合、SEO施策の前にサイト自体の改善が急務です。

CVRが低い原因を探るには、Clarityのヒートマップ機能が有効です。ヒートマップとは、訪問者がページのどこをクリックし、どこまでスクロールしたかを色で可視化するツールです。例えば、商品ページで「カートに入れる」ボタンがページの下部にあり、多くの訪問者がそこまでスクロールせずに離脱しているなら、ボタンの配置が問題です。また、セッションレコーディング（訪問者の実際の操作を録画する機能）を見ると、「サイズ表が見つからず、購入を諦めた」「送料が高くて驚いて離脱した」といった具体的な離脱理由が分かります。このように、定量データ（数値）と定性データ（ユーザーの行動）を組み合わせることで、課題の解像度が上がります。

もしアクセス数自体が少ない場合は、SEO施策の効果を検証します。Google Search Console（GSC）を使い、「どのキーワードで検索されているか」「検索結果での表示回数とクリック率」を確認します。例えば、「オーガニック野菜通販」というキーワードで1000回表示されているのに、クリック率が1%なら、タイトルタグやメタディスクリプション（検索結果に表示される説明文）が魅力的でない可能性があります。逆に、クリック率は高いのに訪問者が購入しないなら、CVRの問題です。このように、データを段階ごとに分解することで、どこにボトルネック（業務の停滞や生産性の低下の原因）があるのかを特定できます。

SEO単体施策の限界と統合的なデジタル戦略

SEO対策は重要ですが、それだけで売上を大きく伸ばすのは、現在の検索エンジンの環境では難しくなっています。なぜなら、GoogleはEEAT（専門性、権威性、信頼性）や、実際の体験に基づいたコンテンツを重視するようになり、単にキーワードを詰め込んだページでは上位表示されにくくなったからです。さらに、AIによる検索結果の要約（LLMOなど）が普及すると、ユーザーは検索結果ページで答えを得てしまい、サイトをクリックしない可能性も高まります。こうした状況下では、SEO単体ではなく、フルファネル（認知、興味、比較、購入、リピートという購買プロセス全体）を視野に入れた統合的なデジタル戦略が必要です。

フルファネル戦略とは、顧客が商品を知る段階から購入後のフォローまで、各段階に最適な施策を組み合わせることです。例えば、認知段階ではSNS広告やインフルエンサーとのコラボレーションで商品を知ってもらい、興味段階ではSEO記事やブログで詳しい情報を提供し、比較段階では商品ページの口コミや比較表で他社との違いを明確にし、購入段階ではスムーズな決済とクーポンで後押しし、購入後はメールマガジンやLINEでリピートを促す、といった具合です。このように、各段階で異なる施策を連携させることで、SEOだけでは届かない層にもアプローチできます。

ある化粧品のECサイトでは、SEO記事で「敏感肌化粧水選び方」というキーワードで上位表示を狙いました。しかし、競合も同じキーワードで記事を書いており、上位表示が難しい状況でした。そこで、SEOだけでなく、InstagramでユーザーがSNSなどで商品の魅力を発信してくれるような投稿を増やすためのキャンペーンを実施しました。さらに、YouTube広告で実際に敏感肌の方が使用した様子を紹介する動画を配信し、商品ページへの導線を作りました。その結果、SEO記事経由の訪問者は全体の20%程度でしたが、SNSと広告を組み合わせることで、月間の訪問者数が3倍に増え、CVRも改善しました。このように、SEOを軸としつつも、他の施策と連携させることで、相乗効果が生まれます。

もしあなたのECサイトがSEOだけに依存しているなら、今一度、ターゲットがどの段階にいるのかを分析し、各段階に最適な施策を組み合わせることをお勧めします。そうでなければ、SEOの効果が出るまでの時間（通常3〜6ヶ月）を待つ間に、競合に顧客を奪われてしまいます。

公開後の伴走体制による継続的な改善サイクル

ECサイトは、公開してから初めて、実際のユーザーの反応が分かり、改善すべき点が明らかになります。ここで重要なのが、公開後の伴走体制です。多くの制作会社は納品したら終わりですが、成果を出すためには、公開後も定期的に解析を行い、戦略を見直し、改善を繰り返すサイクルが不可欠です。

公開後の最初の2ヶ月間は、週次でGA4とClarityのデータを確認し、以下のような点をチェックします。どのページの離脱率が高いか。どのキーワードでの流入が多いか。カートに入れた後、購入せずに離脱する割合はどれくらいか。こうしたデータをもとに、仮説を立てます。例えば、「商品ページの画像が少なくて、商品の詳細が伝わっていないのでは？」という仮説を立て、画像を追加してみます。1週間後に再度データを確認し、離脱率が改善されたかを検証します。このPDCAサイクル（計画、実行、評価、改善）を回すことで、サイトは徐々に最適化されていきます。

さらに、デジタル施策だけでなく、デジタル以外の選択肢も視野に入れることが重要です。例えば、解析の結果、「商品自体の認知度が低い」という課題が見えた場合、SEOや広告だけでなく、実店舗でのイベント開催や、雑誌への掲載といったオフライン施策を提案することもあります。デジタルはあくまで手段であり、事業全体の成長が目的です。公開後も顧客と一緒に事業を考え、デジタル領域に留まらない提案ができる伴走体制が、真の成果につながるのです。

公開後の改善サイクルで確認すべき指標と改善アクション

確認指標	正常値の目安	課題の兆候	改善アクション例
CVR（コンバージョン率）	1〜3%	1%未満	商品ページのコンテンツ充実、カートボタンの配置変更、送料の明示
直帰率	40〜60%	70%以上	トップページのファーストビュー改善、読み込み速度の向上
平均セッション時間	2〜3分	1分未満	コンテンツの充実、関連商品の提案、ストーリー性のある商品説明
カート離脱率	60〜70%	80%以上	決済手順の簡略化、送料・手数料の事前明示、ゲスト購入の導入
検索流入のクリック率	3〜5%	2%未満	タイトルタグとメタディスクリプションの見直し、リッチスニペット対応

具体的に何をやればよいのか、ステップで整理します。まず、公開から1週間後にGA4で主要指標（セッション数、CVR、直帰率、平均セッション時間）を確認し、ベンチマークとして記録します。次に、Clarityでヒートマップとセッションレコーディングを分析し、ユーザーが離脱している箇所を3つ特定します。そして、その箇所を改善する施策を1つ実行します（例：商品画像を3枚から5枚に増やす）。1週間後に再度データを確認し、改善効果を検証します。これを月に4回繰り返すことで、3ヶ月後には大きな改善が見込めます。もしあなたが公開後の解析や改善を後回しにしているなら、今すぐGA4とClarityのアカウントを設定し、週次での確認を習慣化することをお勧めします。そうでなければ、せっかく作ったECサイトも、成果を出せないまま埋もれてしまいます。

よくあるQ&A

Q1. ECサイトのSEO対策で、最初に取り組むべきことは何ですか？

A. 最初に取り組むべきは、SEO施策そのものではなく、サイトが「選ばれる理由」を持っているかどうかの確認です。具体的には、3C分析（顧客、競合、自社）を行い、ターゲットのインサイトに基づいたコンセプトを定義することです。コンセプトが明確でないと、いくらSEO施策を実施しても、訪問者は「他のサイトと同じ」と判断し、購入に至りません。コンセプトを軸に情報設計を行い、その上でキーワード選定やコンテンツ制作に進むことで、SEOの効果が最大化されます。

Q2. テンプレートを使ったECサイトと手製のサイトでは、SEOの効果に差が出ますか？

A. はい、大きな差が出ます。テンプレートは平均的なユーザーを想定して設計されているため、あなたのターゲットが本当に求めている情報や、競合との違いを効果的に伝えることができません。その結果、訪問者の滞在時間が短く、離脱率が高くなり、Googleからの評価も低くなります。一方、手製で情報設計されたサイトは、ターゲットのペインやインサイトに最適化されているため、訪問者の満足度が高く、SEOの評価も向上します。さらに、独自性のあるコンテンツが豊富なサイトは、Googleの「有益で独自性のあるコンテンツ」という評価基準にも適合しやすくなります。

Q3. ECサイトの売上が伸びないのは、アクセス数が少ないからでしょうか？

A. 必ずしもそうとは限りません。ECサイトの売上は「アクセス数 × CVR × 平均購入単価」で決まるため、アクセス数が多くてもCVRが低ければ売上は伸びません。まず、GA4やClarityで現状を分析し、CVRが1%未満なら、サイト自体の改善が優先です。例えば、商品ページのコンテンツが薄い、決済手順が複雑、送料が分かりにくいといった問題を解決することで、同じアクセス数でも売上を大きく伸ばせます。アクセス数を増やすSEO施策は、CVRが改善された後に実施する方が効率的です。

Q4. SEO対策として、どのくらいの期間で効果が出ますか？

A. SEO対策の効果が出るまでには、通常3〜6ヶ月かかります。Googleが新しいコンテンツをインデックスし、評価するまでに時間がかかるためです。ただし、この期間を短縮するためには、コンセプトに基づいた質の高いコンテンツを継続的に追加し、内部リンクを最適化し、ユーザー体験を向上させることが重要です。また、SEO単体ではなく、SNSや広告といった他の施策と組み合わせることで、SEO効果が出るまでの間も集客を継続できます。

Q5. 公開後のサイト改善は、自社でできますか？それとも制作会社に依頼すべきですか？

A. 基本的な改善（商品の追加、画像の差し替え、テキストの修正など）は、運用しやすいCMS設計がされていれば自社でも可能です。しかし、解析データに基づく戦略的な改善（情報設計の見直し、CVR向上のためのABテスト、SEOキーワードの再選定など）は、専門知識が必要なため、制作会社に依頼する方が確実です。重要なのは、納品後も定期的に解析と改善を繰り返す体制を築くことです。制作会社を選ぶ際には、公開後の伴走体制があるかどうかを確認することをお勧めします。

まとめ

この記事では、ECサイトで成果を出すためのSEO対策を、サイト制作の段階から運用・改善まで一貫した視点で解説しました。SEOの効果を最大化するには、アクセス数を増やす施策の前に、サイトが「選ばれる理由」を持っているかどうかを確認し、ターゲットのインサイトに基づいたコンセプトを定義することが不可欠です。そして、画一的なテンプレートではなく、手製の情報設計とCMS設計により、訪問者にとって価値があり、運用しやすいサイトを構築します。公開後は、解析データに基づいてアクセス数とCVRの両面から課題を特定し、SEO単体ではなくフルファネル戦略で改善を繰り返すことで、持続的な成長を実現できます。

ECサイトのSEOは、単なる技術論ではなく、事業全体の成長戦略の一部です。ターゲットの本当の悩みを理解し、それに応える独自の価値を届けることが、検索エンジンからもユーザーからも選ばれるサイトを作る鍵となります。

私たちは、「おせっかいな制作会社」として、お客様の事業を深く理解し、デジタルの枠を超えて真剣に成長を考えるパートナーです。ECサイトのSEO対策やサイト制作において、「選ばれる理由」を一緒に見つけ、手製の情報設計で訪問者の心を動かし、公開後も伴走しながら継続的に改善を重ねることで、確実な成果へと導きます。単なる制作会社ではなく、お客様の事業の未来を本気で考え、時には厳しい提案も含めて「本当に必要なこと」をお伝えする、そんな関係性を大切にしています。もしECサイトの成果にお悩みなら、ぜひ一度お話を聞かせてください。一緒に、選ばれ続けるECサイトを創り上げましょう。