お客様の事業成長に「おせっかい」は必要なのか
はじめに
ブログを見ていただき、ありがとうございます。
前回のブログ「私たちは「おせっかいな制作会社」bonです。」では、
私たちがなぜ「おせっかい」を大切にしているのか、その想いを語らせていただきました。
今回は、そんな私たちの「おせっかい」が、
お客様の事業成長にどうつながっていくのか、より具体的にご説明します。
「おせっかい」がなぜ事業成長に繋がるのか
ホームページ制作によくあるお悩み
以前、ホームページを作った経験がある方も
これからリニューアルや新規での制作を検討している方も
こんな悩みを抱えたことはありませんか？
● 業界内で競合が多すぎて、自社の強みが分からない
● 大手企業と比べて、知名度が低い
● せっかく作ったWebサイトが思ったように機能していない
● 色々提案してもらうが、正直ピンと来ていないし正解なのかもわからない
● 高額でホームページを作成したのに、費用対効果がうすい
これらの悩み、実は多くの企業が抱えている共通の課題なんです。
なぜなら、単にホームページを作るだけでは、お客様の心は掴めないからです。
bonはこのようなお悩みを解決すべく、「おせっかい」をいたします。
bonの「おせっかい」がお客様の事業成長に貢献する3つの理由
1. 唯一無二の魅力を引き出し、売上につなげるコンセプト作り
bonは、お客様一人ひとりの強みを徹底的に分析し、
その企業にしかできない「唯一無二の魅力」を見つけ出します。
例えば、
他社と差別化できるポイントがわからない企業様でも、
なぜそのサービスを提供するのか、
どんな人を助けたいのかを一つ一つ丁寧にヒヤリングしていきます。
時には、必要としているターゲット層や関連事業の方へのインタビューや市場調査を行い
徹底的に他社との差別化ポイントを見つけ出します。
見つけた強みを、ターゲット顧客に響く言葉で表現し、
魅力的なコンセプトとして形にします。
「この会社でしか得られない価値」を明確にすることで、
お客様は競合他社との差別化を図り、多くの顧客を獲得できるようになるのです。
さらに、
bonは、コンセプトが本当に効果的なのかを、データに基づいて検証します。
デザインだけでなく、マーケティング戦略や数値目標も明確にし、具体的な成果に繋げます。
つまり、
bonは、お客様の強みを活かした、
効果的なブランディングを支援することで、売上アップに貢献します。
2. お客様と二人三脚で成長するパートナーとして
bonは、単なる制作会社ではありません。
お客様の事業パートナーとして、共に成長することを目指しています。
具体的には、以下の3つの取り組みを行っています。
● 定期的な定例会の実施
お客様とのコミュニケーションを密にし、常に最新の状況を把握します。
一緒に目標を設定し、その達成に向けて、最適な戦略を立てていきます。
● 課題解決のための徹底的なサポート
お客様が抱える課題を、多角的に分析します。
時には、お客様自身が気づいていない課題も見つけ出し、解決策を提案します。
お客様のビジネスを深く理解し、最適なソリューションを提供します。
● お客様の成功を心から願う
お客様のビジネスの成功が、私たちの喜びです。
お客様の成長のために、必要なことは何でも行います。
これらの取り組みを通して、
bonはお客様と二人三脚で、事業の成長をサポートします。
言い換えれば、
bonは、お客様のビジネスを成功させるための「伴走者」のような存在です。
お客様の目標達成に向けて、一緒に考え、一緒に悩み、一緒に成長していく。
それが、bonの考える「おせっかい」なのです。
3. 数字で結果を見える化し、常に改善を続ける
bonは、単にWebサイトを作るだけではなく、その後の運用や改善までサポートします。
Webサイトを通じて、どれだけの問い合わせが来たのか、
売上はどのように変化したのかなど、
具体的な数字で成果を測り、常に改善していきます。
これらの取り組みを通して、
お客様のWebサイトは単なる情報発信ツールではなく、
売上を上げるための強力なツールへと進化していきます。
つまり、
bonは、お客様のWebサイトが、常に効果を発揮し続けるよう、責任を持ってサポートします。
最後に
bonの「おせっかい」は、ただのホームページ制作では終わりません。
「ホームページを作りたい」というお客様のご要望から始まり、
最終的には、
● 自社の強み
● ターゲット顧客
● サービスのコンセプト
● 今後の展開
ここまで明確にし、お客様のビジネス全体をサポートします。
これはホームページを通して、
お客様のビジネスを成功に導きたいという、
bonの強い想いの現れです。
私たちは、お客様のビジネスパートナーとして、
共に成長していくことを目指しています。
もし、あなたが、あなたの会社をもっと成長させたいと考えているなら、
bonにご相談ください。
あなたの会社のポテンシャルを最大限に引き出し、成功へと導きます。